Términos y Condiciones
Norma 1
Nuestro sitio www.todortopedia.cl opera on line en territorio nacional Chileno. Por lo tanto está sujeto a politicas y leyes de juridicción nacional.
Norma 2
En Chile, la garantía legal de un producto establece que los consumidores pueden cambiar, devolver o reparar un producto defectuoso dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de compra.
¿Qué se puede hacer con la garantía legal ? Cambiar el producto, Pedir la devolución del dinero, Solicitar la reparación del producto.
¿Cómo se hace uso de la garantía legal ?
1. Presentar la boleta o comprobante de pago.
2. Llevar el producto defectuoso.
3. Informar al vendedor la situación y elegir una de las tres opciones o llegar a un auerdo con el vendedor.
¿Cuándo NO aplica la garantía legal ?
La garantía legal no aplica si el producto no gusta, no queda la talla o medida; o ha sido destruido o manipulado parcialmente por el cliente (intento de reparación o roto).
Norma 3
www.todortopedia.cl no ofrece garantías extendidas a sus productos, solo lo establecido en la presente compra y en lo que a la Ley chilena respecta.
¿Qué dice la Ley del Consumidor?
La Ley del Consumidor establece que las empresas deben cumplir con lo prometido en su publicidad y lo acordado en los contratos. También deben ofrecer productos y servicios de calidad.